Die Studierenden

• erwerben Grundkenntnisse über Methoden und Inhalte des Qualitätsmanagements, Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität und können diese am praktischen Beispiel bewerten.
• sind in der Lage, verschiedene Qualitätsplanungstools, im Sinne der Planung, Durchführung und Kontrolle anwenden zu können.
• kennen Unterschiede der verschiedenen QM-Systeme und sind über deren Einsatz in der Praxis informiert.
• erwerben allgemeine Kenntnisse über Risk Management sowie Change Management.

Keine

Die Grundlagen des Qualitätsmanagements mit spezieller Berücksichtigung des Gesundheitswesens

• Einführung in das Qualitätsmanagement
• Spezifikationen, Ebenen und Dimensionen des Qualitätsmanagements
• Qualitätsplanung, Tools und Methoden in praktischer Anwendung
• Qualitätssicherung, Tools und Methoden in praktischer Anwendung
• Qualitätsverbesserung, Tools und Methoden in praktischer Anwendung
• Qualitätsmanagement-Systeme, praktischer Einsatz im Gesundheitswesen

Hensen, P. (2016). Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen. Grundlagen für Studium und Praxis. Springer/Gabler Verlag.
von Eiff, W. (Hrsg.),(2007). Risikomanagement
Kosten-Nutzen-basierte Entscheidungen im Krankenhaus. WIKOM-Verlag.

Vortrag, Diskussion, Diskussion, im Plenum sowie in Gruppen-, Partner*innen- und Einzelarbeit

Immanenter Prüfungscharakter:
Referat, Mitarbeit, Präsentation und schriftliche Abschlussprüfung