Kommunikation und Gesprächsführung (SE)

Zurück

LehrveranstaltungsleiterIn:

Mag.a

 Andrea Gaggl

image
LV-NummerB1.05940.50.550
LV-KürzelKommGespr
Studienplan2021
Studiengangssemester 5. Semester
LehrveranstaltungsmodusPräsenzveranstaltung und Fernlehre
Semesterwochenstunden / SWS1,0
ECTS Credits1,5
Unterrichtssprache Deutsch

Die Studierenden können nach diesem video-basierten Training ein Fachgespräch im Bauingenieurwesen vorbereiten und durchführen und erlangen folgende Kompetenzen:

  • berufsrelevante Gesprächs- und Verhandlungsformen kennen, an diesen teilnehmen bzw. führen können (u.a. Projektbesprechungen und Bauverhandlungen, Videokonferenzen).
  • Störungen in Kommunikationsvorgängen anhand von Modellen verstehen und analysieren.
  • Nachrichtenquadrat (Schultz von Thun), Systemtheoretisches Modell (Watzlawick), Transaktionsanalyse (Berle), Führungstool DISG©, Face-to-face Perzeption.
  • Gesprächsführungstechniken anwenden können.
  • Verantwortung für Gesprächs- und Verhandlungsführung übernehmen (target setting, inhaltliche und organisatorische Vorbereitung, output- controlling, Standards von Bau- und Projektverhandlungen).

In der Lehrveranstaltung werden folgende Inhalte/Themen behandelt:

  • Grundlagen der Kommunikation (Modelle, Gesprächstechniken)
  • Berufsrelevante Gesprächs- und Verhandlungsformen
  • Case studies und Gesprächsanalysen
  • Exkursion: Bauverhandlung (eventuell gemeinsam mit Fach LV bzw. Projekt durchgeführt - falls nicht, dann im Seminar organisiert)
  • Videobasiertes Training: Gesprächs- und Verhandlungsdurchführung und Evaluierung

Plate, M.: Grundlagen der Kommunikation: Gespräche effektiv gestalten, utb Verlag, 2014
Weisbach, R.-R.; Sonne-Neubacher, P.: Professionelle Gesprächsführung: Ein praxisnahes Lese- und Übungsbuch, dtv Verlag, 2015

Vortrag, moderierte Gruppenarbeit und Diskussion
Gruppengröße maximal 15Studierende

Lehrveranstaltung mit Immanentem Prüfungscharakter:
Mitarbeit, Evaluierung video-aufgezeichneter Gespräche, mündliche Prüfung