Die Studierenden können folgende Aufgaben in englischer Sprache bewältigen:

• Krankheiten und ihre Symptome beschreiben;
• Adressat*innen adäquat Informationen geben und Instruktionen erteilen;
• Prozesse und Abläufe verständlich erklären;
• Abteilungen und Fachkräfte der unterschiedlichen Disziplinen benennen, ihre Verantwortlichkeiten beschreiben;
• Organisationen, deren Strukturen und Verantwortlichkeiten beschreiben;
• Aufgabenfelder und Kompetenzen sowie Schnittstellen mit anderen Zuständigkeitsbereichen erklären;
• Adressat*innen adäquat informieren, Prozesse und Abläufe erklären sowie Instruktionen geben;
• Meetings: Besprechungen vorbereiten und moderieren, Regeln für die Diskussion festlegen und kommunizieren, Ziele formulieren, Abschweifungen und destruktive Äußerungen unterbinden, Beiträge visualisieren, Ergebnisse zusammenfassen und weiteres Vorgehen fixieren;
• Relevante Inhalte aus dem eigenen Arbeitsbereich einem internationalen Publikum präsentieren;
• Anrufe entgegennehmen, professionelle Grußformeln einsetzen, Telefongespräche klar strukturieren und sachgemäß führen, den Gesprächsverlauf dokumentieren;
• Professionelle E-Mails verfassen.

Keine

Wortschatz und sprachliche Strukturen, um folgende Aufgaben des Berufsalltages in englischer Sprache erledigen zu können:

• Aufgaben des Berufsalltages in einer Kranken- oder Pflegeeinrichtung in englischer Sprache erfolgreich erledigen zu können
• Krankheiten und ihre Symptome beschreiben; Gespräche mit Patient*innen und Kolleg*innen führen (Aufnahmegespräche führen, Informationen erteilen, Abläufe erklären, Prozesse beschreiben, Instruktionen geben)
• Struktur von Krankenhäusern und andere Einrichtungen im Gesundheitswesen (Abteilungen, Berufsgruppen, Verantwortlichkeiten) erklären;
• Socializing, Präsentieren, Meetings (vorbereiten, leiten, aktiv teilnehmen);
• Beschreiben von Organisationen, Strukturen, Abläufen und Verantwortlichkeiten, professionell telefonieren und professionelle E-Mails verfassen.

Gopee, N. & Galloway, J. (2017). Leadership and Management in Healthcare(3rd edition). London: Sage Publications Ltd.

Vortrag, Selbststudium, Kurzpräsentationen, Rollenspiele; Einzel- und Gruppenarbeit
Gruppenteilung

Immanenter Prüfungscharakter:
Mitarbeit, Arbeitsaufträge während des Semesters, schriftliche Abschlussprüfung